Étude de Cas : La Fondation Rêves d’enfants
Le courriel – un médium de communication plus efficace
que le courrier traditionnel
La Fondation Rêves d’enfants, dont la mission est de réaliser les souhaits d’enfants atteints de maladies graves, a récemment vu leur propre vœu devenir réalité.
Puisque la Fondation Rêves d’enfants s’efforce de maintenir le montant des coûts administratifs égal à 15% des revenus, la division de l’Ouest du Québec était particulièrement fière d’avoir pu réduire ses dépenses liées à la promotion de la Classique de golf, un évènement organisé par la Fondation Rêves d’enfants et responsable de 20% des revenus de cette branche.
Ces économies ont été très importantes en 2008 lorsque le chapitre a laissé tomber sa campagne de publipostage qui lui coûtait beaucoup en temps et en main d’œuvre, le tout en faveur des campagnes de marketing par courrier électronique. La transition fût orchestrée par Cypra Media, experts en marketing par courriel, éliminant $1,500 des coûts d’envoi. Mais ce changement a aussi permis d’épargner de nombreuses heures perdues à imprimer, fournir les enveloppes, les timbrer et les envoyer par la poste. De cette façon, « nos volontaires ont pu se concentrer sur d’autre tâches plus importantes, » a dit Julie Stevens, coordinatrice d’évènements au chapitre de l’Ouest du Québec.
Les résultats financiers étaient encore plus encourageants : en 2009, la campagne de marketing par courriel de cette division a amassé $190,000 en dons, $30,000 de plus que leur premier envoi de courriels en 2008. Par comparaison, en 2007, la dernière campagne d’envoi de courrier traditionnel avait pu récolter seulement $145,000.
Une des raisons de cette forte augmentation, selon Julie Stevens, est que Cypra a aidé à « qualifier notre base de données. » Cypra a aussi fourni à cette association caritative une infrastructure prête à l’emploi et optimisée pour l’envoi de courriels, un élément critique qui a permis à Rêves d’enfants de « communiquer et d’informer plus d’individus à propos de cet évènement » qu’il n’a été possible dans le passé.
«Pour Rêves d’enfants, les campagnes de courriels sont un outil promotionnel très utile », dit-elle.
Depuis lors, la division de Montréal de la Fondation Rêves d'Enfants utilise les services de courriel « Parfait » de Cypra pour communiquer efficacement leurs bulletins trimestriels, leur événement annuel de La Classique de Golf avec des messages d'invitation, de rappel et de remerciement, leurs invitations pour la Marche Annuelle et plus encore!
Cypra est fier d'être un partenaire depuis 2008 de la Fondation Rêves d'Enfants de Montréal, et depuis 2011 de la division Québec Est.
Pour faire un don à la division Québec de l’Ouest de la fondation Rêves d’enfants, les lecteurs peuvent composer le 514-289-1777 poste 227, ou envoyer un courriel à notre amie Judith Dontigny (Gestionnaire - Développement des ressources) à judith.dontigny@revesdenfants.ca.
