Concours sur Facebook – « quoi faire » et « quoi éviter »
Notre agence s’est récemment fait confier le mandat de lancer un concours sur Facebook pour un de nos clients. Nous avons donc entrepris ce projet qui aidera à augmenter la visibilité de notre client de même que son bassin de clients potentiels.
Bien entendu, je vous tiendrai au courant des résultats de ce concours le moment venu! Pour le moment, je voulais partager quelques conseils adressant les « quoi faire » et les « quoi éviter » dans la mise en place d’un concours Facebook.
Il faut savoir que la nature de chaque concours est unique. Nous ne pouvons donc pas couvrir tous les détails et les marches à suivre, mais voici quelques bons conseils applicables au marché québécois.
- Attention! Vous ne pouvez PAS administrer le concours via votre MUR de page Facebook. L’option la plus simple à notre avis est donc d’administrer votre concours via une des applications Facebook.
- Une des règles souvent transgressée : La participation au concours ne peut être faite via un mécanisme de Facebook. En gros,
- vous ne pouvez pas demander aux intéressés de cliquer sur « J’aime » afin de participer au concours;
- ni leur demander de commenter ou d’aimer une publication de votre mur, photo, ou autre;
- ni leur demander de commenter, uploader une photo, tagger une photo, etc.
Par contre, vous avez le droit de déterminer que seuls les fans de votre page peuvent participer. Cette restriction les amènera donc à tout de même « aimer » votre page afin d’accéder au formulaire de participation
Par exemple : « Devenez fan pour pouvoir participer à notre concours ».
Et non : « Cliquez « J’aime » (…) ».
- Le concours doit être sans obligations d’achat et le prix doit être sécuritaire.
Au cas où ceci s’adresse à vous : pas de prix comportant des armes, de l’alcool, du tabac ou s’adressant aux moins de 18 ans. Pas d’obligation d’achat : le prix que vous faites gagner doit être un service ou un produit gratuit, ou encore des chèques cadeaux. - Contacter le gagnant à l’extérieur de Facebook. Vous ne pouvez contacter le gagnant via Facebook : pas de message privé, ni d’annonce sur son mur. Le ou la gagnant(e) doit être prévenu soit via téléphone ou par courriel (selon les informations remises lors de l’inscription).
5. Vous devez mentionner que le concours n’est pas géré par Facebook ET vous référer à la Loi sur les loteries, les concours publicitaires et les appareils d’amusement.
Dans vos règlements de concours (qui doivent d’ailleurs être hébergé ailleurs que sur Facebook) vois devez y inscrire : « Ce jeu-concours n’est pas géré ni parrainé par Facebook. Les informations que vous fournirez ne seront pas utilisées par Facebook. Facebook n’est donc pas responsable en cas de problème lors de l’organisation, du déroulement ou des résultats du concours. »
En plus, tous concours québécois doivent se conformer à la Loi sur les loteries, les concours publicitaires et les appareils d’amusement. – Portez attention aux mentions s’appliquant au concours ayant un prix d’une valeur de plus de 100 $, de moins de 2000 $ et autres restrictions.
Et non… On ne lance pas de concours Facebook qu’en cliquant des doigts! Faites vos recherches ou contactez-nous pour plus de détails.
À la prochaine !
Photos grâce à: Sean MacEntee, rasamalai
Merci pour ces très bons points. Je planifie en ce moment quelques concours et ces restrictions sont importantes à avoir en tête!